• 経営
• オンラインサロン
• VETS ACADEMY

• 獣医師（勤務医）
• 愛玩動物看護師
• 動物ケアスタッフ
• スタッフ

• 2022年4月7日～2023年3月31日
  定価：44,000円
  定員：30人

《こんな動物病院におすすめ》
・日々の診療で忙しく、新人教育をする時間がない
・新人教育のマニュアルができていない
・1年目で土台をしっかり築いてほしい
・自ら学習する習慣をつけてほしい

【木曜14:00～配信】
4月7日　　第1回：押さえておきたい社会人マナー➀
4月21日　 第2回：押さえておきたい社会人マナー②
5月5日　　第3回：仕事の進め方と報連相①
5月19日　 第4回：仕事の進め方と報連相②
6月2日　　第5回：動物病院の接遇
6月23日　【交流会】院内コミュニケーションのポイント
7月7日　　第6回：受付対応の基本➀
7月21日　 第7回：受付対応の基本②
8月4日　　第8回：1年目の成長中間点検
8月18日　 第9回：受付対応応用編
9月1日　　第10回：電話対応の基本➀
9月15日　 第11回：電話対応の基本②
9月29日　【交流会】飼主様コミュニケーションのポイント
10月13日　第12回：電話対応の基本③
10月27日　第13回：電話対応の基本④
11月10日　第14回： セルフマネジメント
11月24日　第15回： 質疑応答
12月8日　 第16回：与薬説明・会計接遇
12月22日　第17回：説明力をアップする
1月5日　　第18回：問診力をアップする
1月12日　【セミナー】わかりやすく伝えるスキル　実践演習
1月26日　 第19回：クレーム・トラブル対応
2月9日　　第20回：動物の容態が悪い時の対応
2月23日　 第21回： 死亡時の対応
3月9日　　第22回：タイプ別接遇
3月23日　 第23回：振り返りと2年目に向けて

受講マニュアルはこちらから

1. 下記「お申込み」ページに必要事項をご入力の上、お申込ください。
2. お支払い：決済が完了するとお申込みが確定します。申込履歴はマイページから確認できます。

• お申し込みセミナーがオンラインでの開催の場合
  セミナーのご受講に必要なハンドアウトや受講マニュアル、ZoomのURLやパスワードは、『マイページ』-『セミナー申込履歴』-『受講案内』ボタンからご確認ください。
  ※『受講案内』ページには、セミナー開催1週間前に反映されます。
  ※ お1人様1端末（PCまたはスマートフォン・タブレット）をご用意ください。
  　 受付時間になりましたら参加URLにアクセスいただき、講義開始までお待ちください。

クレジットカード（VISA / Matser / JCB / AMERICAN EXPRESS / DINERS）

・お申込みには「EDUONE Pass」のアカウント登録（無料）が必要です。（https://eduone.jp/）
　クレジットカード情報の登録が必要となりますので、あらかじめご了承ください。
・複数名参加の場合は、お手数ですが都度お申し込みください。
・講演中の写真や動画の撮影および録音は禁止させていただきます。

• お申し込み後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は事務局までメールにてご連絡ください。 
• キャンセル料
  • 開催日7日前より：受講料の30％ 
  • 開催日3日前より：受講料の50% 
  • 開催日当日：受講料の100% 
• システム、振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。 

注）開催日前日の17時以降にご連絡いただいた場合は、開催日当日のキャンセルとさせていただきますので、誠に恐れ入りますがご了承ください 

お問い合わせ先
主催：株式会社QIX
〒194-0022　東京都町田市森野1丁目24番13号 ギャランフォトビル 4F
TEL:042-860-7462
Email: education@qix.co.jp